美团酒店订单不可取消条款未显著提示

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我于2026年3月9日在美团*台预订安顺金苹果温泉大酒店代理房,订单金额155.83元,下单仅6分钟便申请取消,未对酒店造成任何实际损失。但酒店及美团以“不可取消”为由拒绝退款,该条款未做显著提示,属于霸王条款,严重侵害我的公*交易权。现诉求:要求美团及酒店全额退还订单费用155.83元。

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