众安保险无故扣费且拒赔退费拖延

网友保保_rRsmkTL1 2026-03-09

处理中

莫名其妙扣出我的费用2000多，然后生病了拒绝承保并且退费迟迟不到账，要求赔偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-09 16:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-09 14:57:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-09 14:45:24

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

退款不及时未履行合同拒绝理赔

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

100966845

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