美团酒店预订不可取消涉嫌霸王条款
网友保保_NBjXwtwR
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美团预定酒店不可撤销，涉嫌霸王条款，我要投诉美团，预定2026年零3月13日入住9+电竞酒店（龙子湖地铁站店），地点在郑州市金水区博雅广场2号楼13楼1304室，订单号为50***************79，美团上面标注不可取消， 跟商家沟通，商家说撤销退款的权利在*台，美团尚未给他打款，他撤销不了，跟*台沟通，*台说撤销退款的权利在商家，互相踢皮球扯皮，严重影响消费者权益 根据《消费者权益保护法》第四条规定：“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，*等，公*诚实信用的原则。“无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房”不得取消”规则，违背了自愿*等、公*诚实信用的原则。“无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消“规则，违背了自愿*等、公*的法律原则，其行为无异于强制侵犯了消费者的公*交易权!不可取消的“恰式条款”，违反了契约自由精神与契约*等。 要求全额退款 并道歉
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美团打电话来说，让*台垫这个钱，酒店出我13号去住的那个费用，但是我不住，我只要我的住宿费，我也不用*台出这个钱，我只要我的钱，酒店说他那边没有收到钱，什么规则都是*台来定的，让我该投诉就投诉
用户补充投诉
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*台说商家不愿意退款
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