酷狗音乐未经提醒自动扣费且拒退款

网友保保_knxShYq0

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2026年3月8日我的支付宝突然收到了酷狗音乐的自动扣费的消息 我的苹果的订阅并没有出现酷狗音乐的有效会员酷狗音乐在此我并没有收到关于来自酷狗音乐的续费短信提醒 后面我去找客服上述提交了退款申请 2026年3月9日他说无法退款 我真的很需要这个钱然后不多 在扣款记录出来后我把下载了酷狗音乐解除了自动续费

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100967095
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