高德打车多扣费且客服推诿不处理
网友保保_61ee4207
处理中
1月9日早上0730左右通过高德打车富源三路路口~高晟广场,粤ABN0827接单,到达地点后,下单金额优惠后3元,结果支付时3.6+,我向客服反馈,客服拒绝处理,于是投诉。客服02458600和02****11 、01647186回电不但不解决问题,还对之前的方案再次复述一遍,更逗的是连满意度评价都不给,让我自己挂机才有,结果等了半小时毛都没有。3月9日工号02****23不调查不上报,仍然拿着老旧方案复读,其实在3月初其他处理员有最新方案给到我,她竟然不知道不清楚。我强烈投诉!
