抖音商城下单后商家失联，申请退款困难

网友保保_8W1SQqJY 2026-03-09

审核中

我在抖音直播*台，2025年5月15日21点左右下单：129元，买的连衣裙，下单之后和商家失联，申请退款可以申请

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-09 15:37:04

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-09 15:20:57

投诉信息

投诉问题：

联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

129元

投诉编号：

100967182

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