智行预订酒店退改遭拒加收50%房费
网友保保_592327b1
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我于9号下午2:13在智行预定了悦庭蘭舍四合院酒店(北京站同仁医院店)一间1.5米床的11号入住 12离店房间预定成功后，接着反映自己看错错了，应该是应该我要定的是1.1米床乘两张床的双床房 于是我于3:15开始在执行上发起退款接着客服拒绝，然后酒店方拒绝，这不是霸王条款吗？然后我与酒店联系想换房，但是酒店方已经没有双床房，然后我说退款吧，然后酒店不给退房不给退房费 说要加收我50%的房费 首先我不是当天预订房间，我也没有占着他的房量 觉得这是他的霸王条款 凭什么不给我退费？ 加收50%的房费，我没占他的任何房间量 我的诉求就是给我全额退款
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