抖音商城拒退武汉草莓音乐节门票
网友保保_HSB4hMOi
处理中
2026年3月9日，在抖音*台买的武汉草莓音乐节门票，在当日申请退款，申请不了，联系客服也不支持退款，根据相关法律，不退票属于违法行为，请*台停止违法行为，退款本人支付的1320.98费用。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，第三章第25条，经营者采用网络，电视，电话，邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。根据*广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》第三部分第四条规定，售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。售票软件必须支持退票操作，不得关闭退票入口。
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