中国移动套餐费未用完即扣费

网友保保_8146e0c9 2026-03-09

处理中

2026.3.4日中国移动上刚充的话费，今天3.9日，扣了17.56元，流量还有21G流量话费都没用完，还没半月套餐直接扣掉了一多半，我要求退回，每次流量还没用完，套餐费就扣完

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-09 16:12:00

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-03-09 16:11:56

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-09 15:57:34

投诉信息

投诉问题：

收费问题套餐纠纷

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

17.56元

投诉编号：

100967497

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