斗鱼未成年人退款比例过低

网友保保_9Fw5uQAA 2026-03-09

处理中

我家小孩与2025年11月21日在斗鱼直播*台买了他们的游戏品种，我在他们游戏*台里面提交未成年人退款的资料都审核通过了，但是他们的退款30%都不到，太少了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-10 08:00:56

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-09 16:44:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-09 16:31:00

投诉信息

斗鱼

投诉问题：

未成年消费收费不合理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2400元

投诉编号：

100967795

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