客如云提前扣费且未通知涉嫌霸王条款

网友保保_SZO3z1wy 2026-03-09

已完结

我是2025年4月22日的合同，结果他们2026年3月8号提前一个半月就扣费，霸王条款，不提前通知，不合理！

投诉进度

企业完结

2026-03-16 18:32:55

处理结果

您反馈的问题我司工作人员已电话联系您沟通解释，请知悉。祝生意兴隆！

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2026-03-09 18:57:43

跟进内容

您好，我们已经收到您的反馈，会在第一时间为您处理，请耐心等待

消费保投诉平台跟进

2026-03-09 18:06:35

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-09 18:06:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-09 17:50:43

投诉信息

客如云（时时同云)

投诉问题：

合同纠纷霸王条款乱收费

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

1361元

投诉编号：

100968436

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