得物*台商家以次充好，*台监管失职
网友保保_lXRATbhq
处理中
2026年3月4日上午10点7分，在得物*台，罗凡尼品牌专供店铺，购买了罗凡尼ykD20耳麦实际价值92元，收到货后商家发的货是y09耳麦价值24元，询问商家，货不对版，商家说现在都发这个，并没有说发错货之类的话，然后联系*台投诉，商家说发错货可以申请退货退款，*台没有做出监管责任，同商家一起坑消费者，罗凡尼ykD20评论区都是收到y09的照片，开箱视频也全是y09的视频，说明商家并不是发错货，而是以次充好，明显存在欺诈行为，要求*台对商家做出处罚，并将相关文件通过客服给我发一份处理意见，根据消费者保护法，商家存在欺诈，虚假宣传等行为，并且严重，根据消费者权益保护法退一赔三，不足500的赔偿500元处理。照片有商家聊天，客服聊天，收货拍照
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补充内容
商家评论区收到的都是y09耳麦，说明并不是商家发错货，而是故意发的这款，情节严重，应从重处罚
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