会计学堂虚假宣传致课程到期拒退费

网友保保_NZ0KkSfj 2026-03-09

处理中

21年购买，当时买的时候说课程是永久，我在23年联系的时候才发现课程全部到期，当时客服态度特别恶劣，不给解决，我自己联系的深圳12315当时沟通再送两年时间，当时是这么处理，其中我只有中级课程是使用的，其余课程均未使用，我目前希望没学的课程可以帮我退费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-14 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-14 14:41:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-09 22:40:38

投诉信息

会计学堂

投诉问题：

退款问题虚假宣传服务质量差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

5880元

投诉编号：

100969937

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