被广告误导开通会员并扣费20元

网友保保_xUEPRAYT 2026-03-10

处理中

因为被广告视频错误引导，开通移动中石油联名会员（生态版）且未经验证便扣费20元。广告及视频内容已经投诉，现要求退款退订业务

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-10 08:47:27

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-10 08:47:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-10 08:42:27

投诉信息

投诉问题：

资费不明收费问题虚假宣传

投诉诉求：

退订退费

涉诉金额：

20元

投诉编号：

100970884

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