抖音商城售三无产品致身体伤害

网友保保_403383ae 2026-03-10

已完结

商家发三无产品，没有任何包装很使用方法说明书，退货退款我不接受，产品已用才发现由于是用到身体上，对身体产生伤害无法估量

投诉进度

用户评价

2026-03-10 15:15:12

用户申请完结

2026-03-10 15:15:02

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-03-10 14:31:46

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-10 09:32:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-10 09:21:41

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版

投诉诉求：

下架产品作出处罚赔偿

涉诉金额：

13.8元

投诉编号：

100971066

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