百丽天猫店翻毛勃肯鞋严重掉色拒退
网友保保_sVHp20mE
处理中
2026年2.7日在淘宝百丽官方旗舰店买的翻毛勃肯鞋，穿了几次发现严重掉色，鞋的表面和里面都掉色，袜子都染成黄色，鞋面用白色抹布擦过几次，每次抹布上都一层黄，擦了几次之后鞋子严重掉色之后显得非常旧，和官方客服联系客服不能处理，回复我严重掉色非质量问题，不能退货退款
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
新鞋和穿了一个月之后的鞋颜色对比
用户发起投诉
