携程拒退渭南途悦酒店订单

网友保保_NDpzIRq7 2026-03-10

处理中

我要投诉携程，3.14日的订单渭南途悦酒店，拒不退款，行程原因*不到高铁票无法在当日抵达！甚至离入住日还有很久酒店完全可以重新售出，无任何损失！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-10 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-10 11:42:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-10 11:27:26

投诉信息

携程

投诉问题：

退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

264元

投诉编号：

100972046

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