携程擅自完结订单致无法入住要求退款
网友保保_25fbf9f2
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3月8日在携程*台定了一间北京漫居酒店*安里店 当天选择是10-11号入住 但是*台显示8-9号的订单昨天晚上突然就订单完结扣费了费用总额428 并且入住日期当天酒店和*台没有任何电话短信提示我让我去入住 9号晚上当天 我联系*台处理更改日期 酒店拒绝 *台也不能改 现在要求退款 因为酒店没有实质发生交易服务关系 现在希望给协商退款
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