安能物流保价运输致新床严重破损

网友保保_25bdb4cc 2026-03-10

处理中

本人在鄂州市实体店购买的新床一套，收到货发现床破损严重，已经无法使用，现在要求赔偿，货物邮寄我已经保价

投诉进度

企业跟进

2026-03-10 14:11:03

跟进内容

尊敬的用户，关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理，将与您取得联系。如后续有其他问题可以直接通过安能物流小程序反馈！

消费保投诉平台跟进

2026-03-10 13:51:02

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-10 13:50:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-10 13:39:09

投诉信息

安能物流

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺未履行保价承诺

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

3900元

投诉编号：

100973045

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