哔哩哔哩误触付费要求退款

网友保保_ZYBgstHf 2026-03-10

处理中

误触购买我只是搜相关视频看看这老师我都没关注，一直在马路上去医院，看到付费跳到支付宝我就退出去了，用支付宝刷付款时支付页面还在误触了就购买了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-10 14:22:11

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-10 14:22:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-10 14:10:09

投诉信息

哔哩哔哩

投诉问题：

交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

489元

投诉编号：

100973254

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