乐考网虚假宣传拒退款
网友保保_Ia60Yt7r
处理中
投诉对象：北京点趣教育科技有限公司（乐考网） 本人于2025年3月18日购买该公司基金课题培训课程，公司工作人员以“包过、不过可退款”进行虚假宣传诱导消费。 本人考试未通过后，该公司拒不履行退款承诺，且在本人不知情、未同意情况下擅自开通课程，属于强制服务。 本人多次要求退款，对方态度恶劣、拒绝退款，严重侵害消费者合法权益。 现要求：全额退款1.6万，并依法查处其虚假宣传、欺诈消费行为。
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