壹米滴答未明示计费重量及运费,到付乱收费

网友保保_OxI8GKMh

已完结

投诉书 投诉事实: 本人寄件时,壹米滴答工作人员未现场称重、未告知计费重量、未告知实际运费,未与我确认费用即发货。 收货人收到系统短信提示到付金额181元,但派送时被强制收取356元,前后金额严重不一致,收费极不透明,涉嫌价格欺诈。并且最终收件人派送物流公司不是壹米滴答,是顺心捷达。 下单页面没有任何有关寄件重量信息,等有信息已经是货物发出去了。人家*安达腾飞物流寄过来才150元,这货物同样物品寄回去壹米滴答就收356元。我表示不知情并且不合理。 法律依据: 《快递市场管理办法》《消费者权益保护法》:快递服务应明码标价、事先告知重量与费用、不得擅自加价。 投诉请求: 1. 公示本次货物真实重量、体积、计费明细 2. 按短信告知的181元结算运费 3. 退还多收费用175元 4. 对违规网点与人员严肃处理 5. 24小时内给予解决方案

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最后导致收货人只支付他短信收到的费用,181元,剩下的175元就变成我来支付。
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