抖音Uwant旗舰店洗地机返修无效要求退货退款
网友保保_6jibpnxe
已完结
2025年12月中旬，在抖音Uwant友望官方旗舰店购买了一台洗地机，因收到货就快接*年底，没怎么使用，年后拿出来使用就有问题，厂家答应维修，发去厂家修理，并且中间花了7，8天时间，返修回来收到货打开使用依然还是一样的问题，并没有解决问题，证明机子本身就有问题，我要求商家换新机，商家不同意，我现在要求退货退款！
投诉进度
用户评价
企业完结
处理结果
您好，专员已和您沟通给您已提供了包邮退货退款的方案，辛苦您后续持续关注您的抖音订单退款详情。
解决方式
已解决
解决方案
退货退款
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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