哈啰顺风车拼车造假且拒处理投诉
网友保保_sg2RvDbo
处理中
2026 年 3 月 8 日，我使用哈啰出行*台的顺风车业务，从河北省石家庄市搭乘哈啰顺风车去往河北省廊坊市。然后金额是 121 元，期间哈啰*台显示未拼成乘客，但是司机接上我后，我发现车上还有另外三名乘客。通过我在车上的观察，我发现司机进行跨*台接单。我觉得对我的人生安全和利益造成了侵犯。我在哈啰客服*台进行了投诉反馈，但是他们总以说调查不出司机有任何违规情况搪塞我，对我提交的证据和反馈对置之不理。
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
哈啰客服对我提交的证据熟视无睹 根本不看不审核 也没解决我的问题就直接完成处理 我和客服电话全程录音
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