抖音商城购猫遭遇霸王条款及不发货

网友保保_4I4wk7CA 2026-03-10

已完结

我在抖音主播直播间购买了江西嘉贝宠物有限公司的一只小猫，签署了霸王条款每个月298的猫粮，现在不发货，客服一直在拖延，我现在要求终止合同

投诉进度

用户申请完结

2026-03-10 18:24:50

消费保投诉平台审核通过

2026-03-10 17:04:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-10 16:44:22

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

超时不发货霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

3576元

投诉编号：

100974548

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