众安保险擅自扣费且客服失联

网友保保_vlJeqRRC 2026-03-10

处理中

客服服务不好在没有通知我的情况下扣钱连信息都没有而且客服也不会及时去解决问题一直在逃避给的方案也是一直出问题根本提交不了当时一开始说的是回随时在线服务现在是连人影都看不见

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-11 08:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-10 19:17:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-03-10 18:55:20

补充内容

PI0550V26***********66

用户发起投诉

2026-03-10 18:52:46

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

虚假宣传霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

199.67元

投诉编号：

100975639

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉