小米门铃4故障频发且淘宝拒不退货退款

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已完结

2025年8月8日在淘宝*台的小米官方旗舰店购买的小米门铃4,后续出现多次问题(掉电迅速、双摄像头只能录单个,充电充不上,设备一直离线,多次联系客服退货退款皆不同意,以过了15天退货期为理由,多次询问皆不处理,后我妥协接受了售后维修,维修后彻底连接不上,联系店铺客服继续让我售后维修就是不同意退货退款。联系淘宝小二处理,均是让我上传凭证并等待,但是并无回应,每天找小二均是不同的人来接待,态度消极,不处理问题)

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已解决
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投诉信息
小米(天猫) 小米(天猫)客服售后投诉维权中心
涉诉金额:
279元
投诉编号:
100976355
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