小红书客服态度差且物流催办无果

网友保保_26fc5808

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3.1日购买的她家睡衣,3.4号签收后打算换件大号!然后3.8号快件才发出,3.9号上午10:33之后一直到现在物流还没动!我找商家去催促物流多次答非所问!我去找小红书人工客服电话联系,客服让我等待或者自己去联系?!我是商家么?我说这不是商家负责部分么?人工客服说那我就只能自己等待物流! 我请问呢!这什么态度,怎么就小红书客服这么有个性!

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