PicsArt美易诱导订阅并强制扣费398元
网友保保_s4po8euv
处理中
3月7日，苹果手机下载Picsart软件，该软件为修图类软件，打开软件的时，弹出推销页面。页面显示为免费试用7天，7天过后开始收费，因看到可以试用7天，故我点击确认。但当时就产生了398元的扣款消费。 3月7日，扣费发生后，我随即通过苹果支持进行退款申请，第二日回复显示不符合退款条件。 3月8日，我随即进行第二次退款申请，并详细的阐述了申请退款的原因，次日还是回复不符合退款条件，在此期间我也给Picsart 软件公司发邮件，说明了情况，但得到的也是找苹果官方处理。 3月9日，我连续2次退款申请被驳回，在苹果上显示无法再次进行申请退款，故我拨打了苹果官方的客服电话，通过客服的谈话，苹果官方让我找软件公司进行退款处理，我随即又给软件公司再次发送了退款申请的邮件。 3月10日，软件公司回复我，他们无法进行退款，还是让我找苹果官方，我又给苹果官方打电话，双方开始互相踢皮球，让我找对方。
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