美易App未经同意扣款大学生要求退款
网友保保_53baf6cf
已完结
我在2024年11月19日看见软件推送七天免费试用以为可以试用试用过后便立刻关掉了免费试用，没想到也立刻扣了款，直到12月3日还花呗时发现已经充了钱过去，我无意购买年会员也不用不到此软件找了苹果客服三次审核没有通过，第三次苹果客服让我找到并联系美易客服，12月6日我找到了美易邮件并发送申诉，可申诉石沉大海没有得到回应，所以我现投诉美易app请求退款给我，大学生生活不易这笔巨款实在是赔不起！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
