酷狗音乐会员到期前自动续费扣款不退

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酷狗会员到期时间2026年3月9日,在3月8日取消自动续费功能的时候,酷狗系统已经自动扣款180元,作为消费者在会员到期之前已经取消会员,咨询酷狗客服是可以申请退款的,又告知会员属于虚拟产品不给退款,已经侵犯我们消费者的权益,现要求全额退款。

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涉诉金额:
180元
投诉编号:
100976528
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