美团外卖骑手送错餐致顾客投诉，*台不处理还扣款

网友保保_6eXH24nt 2026-03-10

已完结

我是骑手餐送顾客面前拿单号没错了过半个钟头打电话搞错单号了顾客说吃什么*肉了我回去看把拿餐回来一看给他一大半啊他叫骑手赔钱有这样的道理了白飘顾客啊美团*台也不处理还扣钱啊是骑手问题啊

投诉进度

用户评价

2026-03-13 11:14:55

用户申请完结

2026-03-13 11:14:47

申请原因

美团不处理啊

用户补充投诉

2026-03-13 11:00:51

补充内容

美团不处理啊

企业跟进

2026-03-13 09:00:25

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-03-12 20:27:42

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-12 20:27:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-10 22:09:25

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理服务差/态度差食品安全问题

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

19元

投诉编号：

100976722

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