B站自动续费未显著提醒且拒退费
网友保保_sduNNQrF
处理中
本人于2025年全年被哔哩哔哩（B站）自动续费扣除会员费用，本人全程不知情，未收到*台任何短信、电话、强弹窗等显著方式提醒，仅站内信不属于法律法规要求的有效提醒，违反《网络交易监督管理办法》《消费者权益保护法》相关规定。 联系B站客服要求退款，客服以“站内通知算显著提醒，拒绝退费，属于不合理拒退、霸王条款。 诉求：要求B站立即全额退还本次自动续费的全部费用，并规范自动续费提醒机制，保障消费者合法权益
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