飞猪擅自改期且拒赔，涉嫌违约

网友保保_pZLcsmm2 2026-03-11

处理中

买的机票，临起飞前飞猪电话我航班取消，改到后两天，电话航空公司，非不可抗力因素，乃航空公司自身原因，电话投诉，客服不理，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-11 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-11 06:10:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-11 06:09:16

投诉信息

飞猪

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题未履行合同

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

688元

投诉编号：

100977648

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

飞猪订单45***************08退改问题