飞猪拖延退票审核且未提交航司

网友保保_uZWmtvT6 2026-02-25

已完结

我要投诉飞猪旅游*台，预订项目：3月1日和3月6日飞机票。问题：有乘客患过敏性紫癜，不宜出行，21号申请退票后，飞猪拖延退款审核，不明确告知处理方法，明面上提交航司，实际未提交，多次与我电话，意图多收取手续费。诉求：全额退款。图片为第二次申请，第一次申请已被拒

投诉进度

用户申请完结

2026-02-25 13:01:55

消费保投诉平台审核通过

2026-02-25 12:32:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-25 12:12:44

投诉信息

飞猪

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

5598元

投诉编号：

100886614

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉