携程拒退过敏退房费用

网友保保_ZEyIxFpi 2026-03-11

处理中

我要投诉携程*台，3月11日预定函馆达拉斯酒店入住两晚。但是突发过敏要求退房，携程各种阻拦。不给退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-11 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-11 08:31:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-11 08:25:20

投诉信息

携程

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

2135.38元

投诉编号：

100977812

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