投诉京东商城霸王条款
网友保保_IiA25W3Q
处理中
2026年1月29日在京东自营店下单购买苹果17Pro一台，用了一个月手机损坏sim卡无法读取无法使用，初步了解为基带损坏，*台拒绝退换货，拆机维修会造成手机至少1200元折损，手机购买才一个月机身无划痕无磕碰并非人为损坏，确定为手机本身质量存在问题，*台检测属实，仍拒绝退换。
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