京东苹果17激活后发热触控失灵拒退

网友保保_iJakS4uO 2026-03-09

已完结

26年3月6号在京东苹果自营店购买苹果17 激活后一天发现刷视频发热掉掉块返回🔙有时触控不灵敏要求退货退款京东拒绝说拆封不给退

投诉进度

用户评价

2026-03-09 18:16:49

用户申请完结

2026-03-09 18:16:30

消费保投诉平台跟进

2026-03-09 16:18:00

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-03-09 16:17:57

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-09 16:03:42

投诉信息

京东商城

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

5319元

投诉编号：

100967561

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