酷狗音乐未经通知多次扣费要求退款

网友保保_Ryy3KwCs 2026-03-11

处理中

酷狗多次扣费而且在我不知情的情况下扣掉，并且并没有提前通知。现在要求退还3次78元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-11 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-11 11:10:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-11 10:55:09

投诉信息

酷狗音乐

投诉问题：

自动续费收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

78元

投诉编号：

100978699

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