圆通快递无故退回且拒转青岛

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快递单号为: YT11*********38 本人为收件人,图一为发件人与客服聊天记录,快递被无故退回,并且客服态度很差说要退到广州才给转发,发件人与客服协商无果,本人为收件人快递目的地为青岛,现在快递发往潍坊,本人要求圆通立马找出快递,有顺丰给转发,送到本人手里。

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