宏鸟教育虚假宣传、服务质量差、资质存疑
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您好！我是宏鸟教育机构的学员，于2025年8月26日通过微信咨询并购买了深圳宏鸟教育科技有限公司(又称齐鸟教育)的陕西省考课程。在此，我想向您反映在购买和学*过程中遇到的问题，希望能够得到您的关注和帮助。首先互联网信息服务管理办法中超出经营范围，不含教育培训资质及相关部分的教育局许可问题。再者公司存在异常问题，营业中营业执照无展示存在欺瞒消费者问题。在课程中，销售人员在宣传中承诺提供一对一备考规划以及职业规划老师的选岗指导。购课后在进行选岗时并没有指导，甚至回消息都非常敷衍。再者，销售人员声称提供一对一督学服务，但实际上是一个学管老师负责几十个学生，与承诺严重不符。课程全程为录播课，部分内容照本宣科，质量低下。缺乏直播互动和周期性考核，学管老师也仅是发送零碎的学*资料。综上所述，我认为该教育机构存在虚假宣传、课程质量低下、服务不到位等问题，严重损害了我的合法权益。恳请相关部门对此进行调查，并要求机构履行承诺或退还相应费用，以维护消费者的合法权益。
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