深圳宏鸟教育科技课程质量差并强制停用账号要求全额退款
我于2024年10月购入了深圳宏鸟教育科技有限公司的“加图会计 铂金会员实战课”培训课程，在学习的过程中，发现培训师资力量较差，基本照本宣科，没有深入的讲解和指导，未达到实际教学和培训效果。另外，在与该培训机构交涉退费的过程中，在未达成协商一致的情况下，电话客服态度恶劣，且私自将本人课程账号停用，给我带来了一定的损失。
现本人要求该培训机构全额退款。
投诉问题
售后服务欠缺、中断服务、退款纠纷
处理中
宏鸟教育虚假宣传及退款拖延
您好，我是宏鸟教育机构的学员。同时也是一名消费者，于2025年7月日5下午15点11左右，通过微信支付向深圳宏鸟教育科技有限公司支付了4980元用于购买其UI就业课程学习，并与该机构签订了合同。然而，在我购课及学习过程中，遭遇了一系列严重损害我合法权益的问题，特向贵部门投诉，希望能得到妥善处理。 首先，课程教学质量存在很大问题。在学习过程中，我发现课程内容存在诸多疑点，教师授课照本宣科，只是机械地宣读教材内容，缺乏深入的分析与拓展，对于知识点的讲解过于生硬，未能结合实际案例辅助理解，导致课堂枯燥乏味。这与我报名时所期望的专业、高质量教学相差甚远，严重影响了我的学习体验和对知识的掌握，也与宣传时说明的以就业导向为主实操不符。再者，我在7月12日发现问题后，便立即向该机构申请退款，然而他们却以各种理由拖延时间，迟迟未给予我明确的退款答复和处理。这种行为仅违背了基本的商业诚信原则，也给我带来了极大的困扰和经济压力。 综上所述，深圳宏鸟教育科技有限公司机构存在虚假宣传、教学质量低下以及拖延退款等问题，严重损害了我的合法权益。我恳请贵部门对该教育机构展开调查，督促其履行承诺，提升教学质量，并尽快退还我缴纳的课程费用，以维护广大消费者的合法权益和正常的市场秩序。 我保留了与该机构沟通的聊天记录、付款凭证、合同等相关证据，如有需要，随时可以提供。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
宏鸟教育课程内容不符且服务不到位
您好!我是宏鸟教育机构的学员，于2024年6月通过微信咨询并购买了深圳宏鸟教育科技有限公司（又称加图教育)的会计实操课程。在此，我想向您反映在购买和学习过程中遇到的问题，希望能够得到您的关注和帮助。首先，销售人员在宣传中承诺学完之后能够做全盘会计并且能直接上手。购课后课程全部都是最旧的课程，与现实工作有极大出入。其次，我购买的课容程是针对实操部分的并且要求开票自己报税能够完全上手，但实际提供的课程内容是几年前挺久在税盘开票的实操与实际工作不同，且销售人员在售课前并未明确告知这一情况，这侵犯了我的知情权和自主选择权。此外，课程中缺少最新的开票实操与报税实操，我多次向学管老师反映，但未得到任何回复和解决措施。再者，销售人员声称提供一对一督学服务，但实际上是一个学管老师负责几十个学生，与承诺严重不符。课程全程为录播课，部分内容照本宣科，质量低下。缺之直播互动和周期性考核，学管老师也仅是发送零碎的学习资料。综上所述，我认为该教育机构存在虚假宣传、课程质量低下、服务不到位等问题，严重损害了我的合法权益。恳请教育局对此进行调查，并要求机构履行承诺或退还相应费用，以维护消费者的合法权益。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传
已完结
宏鸟教育虚假宣传及拖延退款
您好，我是宏鸟（也称齐鸟）教育机构的学员。同时也是一名消费者，于2025年2月11日晚10点左右，通过微信支付向深圳宏鸟教育科技有限公司（齐鸟教育）支付了4380元用于购买其招教课程学习，并在2月12日与该机构签订了合同。然而，在我购课及学习过程中，遭遇了一系列严重损害我合法权益的问题，特向贵部门投诉，希望能得到妥善处理。
首先，该机构在宣传时大力承诺提供一对一督学服务，可实际情况却与宣传严重不符。在学习过程中，所谓的一对一服务根本没有落实，而是由一位学管老师同时负责众多学生，导致我在遇到问题时，无法及时得到有效的指导和帮助，极大地影响了我的学习效果和进度 ，这严重侵犯了我的公平交易权。
其次，课程教学质量也存在很大问题。在学习过程中，我发现课程内容存在诸多疑点，教师授课照本宣科，只是机械地宣读教材内容，缺乏深入的分析与拓展，对于知识点的讲解过于生硬，未能结合实际案例辅助理解，导致课堂枯燥乏味。这与我报名时所期望的专业、高质量教学相差甚远，严重影响了我的学习体验和对知识的掌握。
再者，我在2月13日发现问题后，便立即向该机构申请退款，然而他们却以各种理由拖延时间，迟迟未给予我明确的退款答复和处理。这种行为不仅违背了基本的商业诚信原则，也给我带来了极大的困扰和经济压力。
综上所述，齐鸟教育机构存在虚假宣传、教学质量低下以及拖延退款等问题，严重损害了我的合法权益。我恳请贵部门对该教育机构展开调查，督促其履行承诺，提升教学质量，并尽快退还我缴纳的课程费用，以维护广大消费者的合法权益和正常的市场秩序。
我保留了与该机构沟通的聊天记录、付款凭证、合同等相关证据，如有需要，随时可以提供。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
宏鸟教育虚假宣传及课程质量问题
您好!我是宏鸟教育机构的学员，于2024年11月11日通过微信咨询并购买了深圳宏鸟教育科技有限公司（又称齐鸟教育)的招教课程。在此，我想向您反映在购买和学习过程中遇到的问题，希望能够得到您的关注和帮助。首先，销售人员在宣传中承诺提供公告解读、一对一备考规划以及职业规划老师的选岗指，我购买的课程是v会员，包括笔试面试，但是我在12月份参加面试时，他们未能给我提供对我面试来说有效的帮助。同时课程全程为录播课，部分内容照本宣科，质量低下。有很多错误，且也并不是所有习题都要视频讲解，学管老师也仅是发送零碎的学习资料。很多资料还是我自己去问，才发给我，综上所述，我认为该教育机构存在虚假宣传、课程质量低下、服务不到位等问题，严重损害了我的合法权益。恳请教育局对此进行调查，并要求机构履行承诺或退还相应费用，以维护消费者的合法权益。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传
已完结
宏鸟教育虚假宣传及服务质量低劣
您好!我是宏鸟教育机构的学员，于2024年6月26日通过微信咨询并购买了深圳宏鸟教育科技有限公司（又称齐鸟教育)的招教课程。在此，我想向您反映在购买和学习过程中遇到的问题，希望能够得到您的关注和帮助。首先，销售人员在宣传中承诺提供公告解读、一对一备考规划以及职业规划老师的选岗指导。购课后学管老师告知这些服务仅限于4000元以上的课程。其次，我购买的课容 程是针对教师招聘考试，但实际提供的课程内容有很大一部分是针对常规单招考试的，且销售人员在售课前并未明确告知这
一情况，这侵犯了我的知情权和自主选择权。此外，课程中缺少统考所需掌握的知识点，我多次向学管老师反映，但未得到任何回复和解决措施。再者，销售人员声称提供一对一督学服务，但实际上是一个学管老师负责几十个学生，与承诺严重不符。课程全程为录播课，部分内容照本宣科，质量低下。缺乏直播互动和周期性考核，学管老师也仅是发送零碎的学习资料。
综上所述，我认为该教育机构存在虚假宣传、课程质量低下、服务不到位等问题，严重损害了我的合法权益。恳请教育局对此进行调查，并要求机构履行承诺或退还相应费用，以维护消费者的合法权益。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、合同纠纷
已完结
