深圳宏鸟教育虚假宣传及课程质量问题投诉
网友保保_Xc7jc4Ed
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公司问题与诉求 问题1互联网信息服务管理办法中超出经营范围，不含教育培训资质及相关部分的教育局许可 问题2公司存在异常 问题3营业中营业执照无展示存在欺瞒消费者 问题4扣费标准不明确 问题5违法合同条例，合同中有“保证质量”但不符合有质有量 诉求：需要解除其违法合同，并要求退换全部款项 本人于2025年6月25日在（宏鸟教育）购买了价值4700元的*面设计就业班课程，但实际效果差，课程品质不好，要求退费处理。第一，最重要的虚假宣传，宣传中声称督学等服务，但是只有第一天打了几分钟的敷衍电话后从未主动联系过我。宣传中说会指定学*计划，只是给了一些很老旧敷衍的pdf资料就叫你自己学*。第二，课程全为录播课，且课程陈旧，老师举例均在很早的年份，更新不及时，而且宣传中说会针对高校的招聘做专门的应试讲解，但是课程均为一些敷衍了事的念ppt的课程，完全没有头绪。材料甚至出现与课程不符合的情况。第三，有所谓的跟班老师，但是其完全没有负责到应有的责任，每次都只是敷衍了事，可能也是对其课程的不自信。第四，课程服务所使用的学*软件版本过老
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