小红书包庇商家调换退货欺诈消费者
网友保保_295a6de1
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3月6日我退回商家一个包裹，商家3月10日凌晨给我录了一个开箱视频，说我寄回去的不是他家的。因为退了两家有一家的质量我清楚的记得肩膀是海绵垫质量极差，就是他家，同时我已核实我并未寄错货。后续我让他给我拍了两张图片，他告诉我一张是我发他家的，一张是他家的货，经过我在图片上的对比，我看出来他说我寄回去的那一件口袋不一样，我当时退货我也核对了大概轮廓但是没有注意看这些细节，就是他家寄给我的AB货中的这个b货跟图片相似达到了90%。然后他家发给我证明是他家货的这件衣服跟我购买的商品图片的版型完全不一样。现在我怀疑卖家存在替换货物嫌疑来欺诈买家，达到强卖强卖牟利销售的手段。且他家的发货无法证明发给我的货物是她家图片上的，他家就是赌我们消费者大多数没有人会录一件普通衣服的开箱视频，达到盈利手段，且*台认为商家在没有第三方在场证明和快递寄件视频包庇商家欺诈消费者，到货开箱视频没有第三方在场无法作为有效。 图片中商家我退回去的那件①（从未调换过货物）和他家的说原版的图片②的，还有商品图购买页③这三件是完全不同的，但都有一定相似度。
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用户补充投诉
补充内容
就是我没有开箱视频，如果是按照商家录制的那个视频，需要第三方在场自己人不能证明，，其次我还需要寄快递的原视频细节证明。
1.我无法确定是快递被调包还是商家上衣发b货裤子a货来诈*我
2.无法确定商家退换货偶尔没有仔细检查别人的调换货发给我让我承担责任
3.如果是欺诈消费者就是故意发上衣b货裤子a货，来达到强买强卖并且污蔑消费者行为
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