极兔速递到站超12小时未配送

网友保保_5aW5u7V1 2026-03-11

处理中

快递到达站点超12小时了，一直不配送，投诉也不解决问题，不告知具体配送时间，要求两个小时没送到。快递单号JT21*********66

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-11 14:53:01

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-11 14:52:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-11 14:38:09

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

投递纠纷延误邮件已到不配送

投诉诉求：

快速配送解释改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100980396

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