小红书未公示商家资质，拒提供信息致缺货无法维权
网友保保_xbSRAida
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2026年3月4日在小红书入驻店铺“纸船停泊处的店”，购买了一套名为“大提琴演奏【成品-套装】”的商品，商品的展示图片中包括：人物、底座、以及乐器三件完整的“成品套装”，标价为12.45元，并且标有“热销”字样。 收到货物后，只收到了“乐器”，并没有人物及底座，因此与商家协商沟通补齐其余货物，但商家并未认可。 与小红书投诉，要求小红书提供商家的经营资质信息，小红书多次沟通并未提供。小红书未已发公示入驻商家经营主体信息、拒绝向消费者提供商家真实名称、地址、有效联系方式。违反《电子商务法》第12/27条、《消费者权益保护法》第44条。
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