京东Plus洗车服务单方限用致积分作废
网友保保_2dd78ae5
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本人于京东Plus会员积分兑换洗车服务，页面明确标注有效期为“至2026.2.13"。2月13日使用时，被告知“2月10日后过年期间不能用”，拒绝提供服务。此行为存在明显规则矛盾：1.显性承诺与隐形条款冲突；2. 未在2月10日限制生效前通过短信或 App弹窗告知用户。因京东单方面提前终止服务，导致我至今未享受该权益，且积分已过期作废。根据《消费者权益保护法》第二十六条，要求京东恢复积分或现金赔偿
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