米哈游莫弈纪念卡多次换货仍存质量问题
网友保保_pFM6p1Xi
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我在米哈游家买了莫弈款纪念卡，今年2月到手后发现有质量问题，商品表面有开裂凹陷，我申请换货，换了三次每次都有问题（p1第一次p2第二次p3-5第三次）我想再申请换货，客服告诉我没办法再换了让我申请退货退款，可我在社交媒体上有看到消费者更换四次还可以换的例子，而且我自己买的东西肯定不想退啊，从2月折腾到3月，一直麻烦的是我啊，而且退货退款还让我把赠品退回去，本来就是商家自己的问题，他们出厂商品就有质量问题，现在我提出的换货他们不接受，退货退款还要我退赠品，我理解不了也无法接受，要么我正常退货退款，赠品还要我退回我是不会接受的，要么就给我换货，换一个正常的，要么我销毁商品商家退款，要么赔我售价一半的费用，而且商家客服态度敷衍，言而无信，前面说的话后面就又说不可以了，而且客服说着说着就不见了，换一次货不知道折腾多长时间，我要投诉商品质量有问题还不给我换，商家客服态度敷衍，说话左右脑互搏，这纪念卡买来就是要展示使用的，但是每次发过来商品表面都有开裂，有凹陷划痕，根本没办法使用，这次发过来的更是，商品直接弯了而且开裂严重，完全没办法使用，现在他们一直拖着不给售后，不给回复
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