未成年人未经同意在《绝区零》充值522元
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本人系未成年人监护人,孩子(姓名:李晓睿,身份证号:431126*********327,年龄:12岁)于2026年2月1日、2月2日、2月4日,在未获得监护人同意的情况下,使用本人手机在上海米哈游网络科技股份有限公司旗下游戏《绝区零》中进行充值消费,共计522元。
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补充内容
一个好友也没有,不能证明是孩子玩的吗!充值这么频繁!孩子自己都向工作人员说了是偷偷用了大人的身份证!
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