京东雷蛇自营店未弹窗提示拆封不退
网友保保_9mnRBQdD
处理中
2026年3月10号京东*台的雷蛇京东自营店购买的雷蛇梭鱼X，后续我3月11号想退货，店铺因为我试用后不给退货，而且根据规定，在商品页面标注拆封后不退，应该在购买时通过弹窗等方式明确提醒并经过我同意，但是他一项没完成，既没有弹窗也没有经过我同意。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
